| *** 初めてのお客様へ *** |
| あずまんでは |
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あずまんの商品はほとんどが天然素材から、ひとつひとつ職人さんの手によって手作りされています。ですので、同じ商品でも大きさが不ぞろいだったり、形が少し変わっていたりすることがあります。またモン族等の古布、オールドタイシルクを使った商品はシミやキズがある場合があります。不良品ではありませんので、ご了承くださいませ。アジアの大らかな雰囲気の中で手作りされた商品の味わいのひとつとしてご理解していただければ幸いです。
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あずまんではお客様の個人情報に対して責任を持ち、一切漏洩いたしません。
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コンピューターウィルスについて
当店ではメールサーバー上でウィルスを駆除し、またアンチウィルスソフトでウィルス対策に細心の注意を払っております。送信元を偽装するタイプのウィルスメールが多く、万が一当店のメールアドレスから不審なメールが届いた場合は速やかに削除なさって下さい。当店では「お知らせメール」等に添付ファイルを付けることは一切ございません。
また、ウィルスに感染しているメールは受信できませんので、ご注文されたのに当店からの返事がない場合、お客様のパソコンがウィルスに感染している場合がございます。ご確認をお願いいたします。 |
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お買い物方法
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当店ではお客様にスムーズにお買い物を楽しんでいただけるよう、ショッピングカートシステムを導入しています。お気に入りの商品をかごに入れ「かごの中を見る」ボタンを押していただくと「注文フォーム」に移ります。ここで必要事項を記入していただきます。カートが動かない、使用できない場合はお手数ですが、メール・FAXにてご注文下さい。
【ご注意】
携帯メールアドレスでのご注文は、自動配信の「受注完了のお知らせメール」が配信されない場合がございます。スムーズにお買い物を楽しんでいただくため、お客様にはPCメールでのご注文をおすすめいたします。
| 総額表示方式に基づく表示価格について |
2004年4月開始の「総額表示方式」に基づき、当店では商品説明の文末に税込価格を明記しています。ショッピングカートでの料金計算は、
税抜価格の合計金額×1.05(消費税5%)
となっております。
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オーダーフォームを送信されますと、当店から「受注完了のお知らせメール」を自動配信致します。
万が一、「受注完了のお知らせメール」が届かない場合は、注文フォームにてご記入いただきましたメールアドレスに不備のある場合がございます。お手数ですが、メール・FAXにてご注文下さい。
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受注完了後、3営業日以内に送料を含めましたお支払い頂く合計金額と配達方法、お届け日を記載したメールを送信いたしますので、内容をご確認下さい。
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メール・FAXでご注文のお客様は、お名前・お届け先住所・電話番号・メールアドレス・商品番号・商品名・色サイズ(ない場合は省いてください)購入数を必ず明記して送って下さい。
メールでのご注文はこちらからお願いします。 order@azuman.net (24時間受付)
FAXでのご注文はこちらからお願いいたします。 048−665−2917(24時間受付) |
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お支払い方法
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e-コレクト(代金引換)でお支払いの場合
佐川急便「e-コレクト」便で商品をお届けいたします。「e-コレクト」便は代金引換サービスですので、お客様のお宅へ商品が到着した際、佐川急便スタッフに商品代金をお支払いください。現金決済、各種クレジットカード決済、デビットカード決済をお選びいただけます。
詳しくはこちらにてご確認ください。
| 代引手数料について |
| お買い物金額(税込) |
手数料(税込) |
| 1万円まで |
315円 |
| 3万円まで |
420円 |
| 10万円まで |
630円 |
| 30万円まで |
1,050円 |
| 50万円まで |
2,100円 |
| 100万円まで |
3,150円 |
| 100万円以上 |
4,200円 |
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銀行振込でお支払いの場合
受注完了後、3営業日以内に振込先とお支払い金額を記載したメールをお届けいたします。発送は佐川急便でのお届けになります。商品到着後10日以内にお振込みをお願いいたします。
※誠に申し訳ございませんが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
※ご購入金額が2万円以上の場合(税込)
誠に申し訳ございませんが、銀行振込、郵便振替の場合は
振込みにてのご入金が確認できしだいのご発送とさせていただきます。
e-コレクトもご利用いただけます。
ご了承の上、ご購入お願いいたします。 |
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郵便振替でお支払いの場合
受注完了後、3営業日以内に振込先とお支払い金額を記載したメールをお届けいたします。商品と一緒に郵便振替用紙を同封させていただきます。発送は佐川急便でのお届けになります。商品到着後10日以内にお振込みをお願いいたします。
※誠に申し訳ございませんが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
※ご購入金額が2万円以上の場合(税込)
誠に申し訳ございませんが、銀行振込、郵便振替の場合は
振込みにてのご入金が確認できしだいのご発送とさせていただきます。
e-コレクトもご利用いただけます。
ご了承の上、ご購入お願いいたします。
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| 配送方法・送料 |
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佐川急便「飛脚メール便」、ヤマト運輸「クロネコメール便」でお届けの場合
アクセサリー、お香、小物といった小さな商品に限りまして、送料をお安くするため、
佐川急便「飛脚メール便」/ヤマト運輸「クロネコメール便」での発送をご用意しております。
ご注文の際、オーダーフォームの『連絡事項』欄に「メール便」希望の旨、お書き下さい。商品のサイズなどによってはメール便で発送できないものもありますのでその際はご了承下さい。
※衣類、厚みのある小物類はメール便ではお届けできません。
| 飛脚メール便の配送料金 |
(税込価格) |
クロネコメール便の配送料金 |
| 300g |
160円 |
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A4・厚さ1cm |
80円 |
| 500g |
210円 |
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A4・2cm/B4・1cm
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160円 |
| 1000g |
310円 |
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B4・厚さ2cm |
240円 |
※3辺合計70cm以内 /最長辺40cm以内 /厚さ2cm以内 /重さ1kg以内までです。
「メール便」を使っての配送の場合、お支払いは銀行振込、郵便振替のどちらかになります。
【ご注意!!】
メール便はご自宅の郵便受けへの投函となりますので、受け取り印が必要ありません。そのため未着・紛失等のリスクがあることをあらかじめご了承ください。またその際の商品の紛失に関しては当店は責任を負いかねます。また代金引換・カード決済できませんので「e-コレクト」とお間違えのないようお願いいたします。
またメール便でお届けの場合、ポストへの投函ですので、お香の外箱などといった商品の一部が崩れてしまう場合がございます。ご了承のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
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定形小包郵便物(EXPACK500)でお届けの場合
アクセサリー、お香、小物といった小さな商品に限りまして、「定形小包郵便(EXPACK500)」での発送をご用意しております。「飛脚メール便」と比べると、こちらの方がよりたくさんの商品をお届けできます。お届けの際は手渡しで受領印又は署名を頂くシステムになっているので安心です。
詳しくはこちらをご覧下さい。
ご注文の際、オーダーフォームの『連絡事項』欄に「EXPACK500」希望の旨、お書き下さい。商品のサイズなどによっては発送できないものもありますのでその際はご了承下さい。
| EXPACK500の配送料金 |
厚紙仕様の専用封筒(248mm×340mm)に入れてお届けいたします。重量制限は30kgまでです。
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全国一律500円 |
定形小包郵便物(EXPACK500)を使っての配送の場合、お支払いは銀行振込、郵便振替のどちらかになります。
【ご注意!!】
EXPACK500でお届けの場合、こちらは郵送ですので、石鹸の外箱・お香の外箱などといった商品の一部が崩れてしまう場合がございます。ご了承のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
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★★★ 送料について ★★★
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お買い上げ合計金額が5,000円(消費税込)以上の場合
送料は当社が負担いたしますので無料です。
※家具、サイズが大きい商品の場合、誠に申し訳ございませんが、メールでお知らせのうえ、一部お客様に送料をご負担いただく場合がございます。
※沖縄、一部離島よりのご注文の際は、【ゆうパック】にてのご発送とさせていただいております。
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お買い上げ合計金額が5,000円(消費税込)未満の場合
誠に申し訳ございませんが、送料のご負担いただきます。
◇◇◇佐川急便(e-コレクト含む)の送料一覧表はこちら◇◇◇
◇◇◇一般小包郵便物(ゆうパック)の送料一覧表はこちら◇◇◇
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このウェブサイト上の販売商品は、日本国内への配送に限らせていただきます。 |
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| お届け日 |
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佐川急便(e-コレクト含む)でお届けの場合
○発送
ご注文を受け付けました日から、1週間以内に発送いたします。
○配達日指定
配達日は日にちに余裕がある場合、ご指定可能です。
オーダーフォームの「連絡事項」欄に、ご希望の配達日をお書き下さい。
○配達時間指定
佐川急便の営業所によっては時間指定が可能です。
以下の中から、ご希望の配達時間指定をオーダーフォームにてお選び下さい。
(オーダーフォームにて20:00〜21:00をご指定いただきましても下記時間帯でのご指定となります。)
配達時間指定
(平日お届けの場合のみ) |
【夕方】/【夜間】の
時間帯指定が変更に
なりました。→→→→→ |
配達時間指定
(平日お届けの場合のみ) |
| 指定しない |
指定しない |
| 午前中 |
午前中(8:00〜12:00) |
| 12:00〜14:00 |
12:00〜14:00 |
| 14:00〜16:00 |
14:00〜16:00 |
| 16:00〜18:00 |
16:00〜18:00 |
| 18:00〜20:00 |
18:00〜21:00 |
| 20:00〜21:00 |
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※【夕方】/【夜間】での時間帯配達をご希望の際は、オーダーフォーム「連絡事項」欄に【ゆうパック】希望と
ご明記ください。「ゆうパック」でのお届けに関しましては下記をご覧ください。
※土日にお届けの場合、また一部地域の佐川急便営業所ではご希望の配達時間にお届けできない場合がございます。お客様のご希望に添えるよう努力いたしますが、確実ではないため、その旨ご了承くださいますようお願いいたします。
「e-コレクト」便に関しましては、配達の際は事前に佐川急便各営業所からお客様にご連絡がいきます。その際にご都合をおっしゃってください。
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一般小包郵便物「ゆうパック」(ゆうパック代金引換小包も含む)でお届けの場合
○発送
ご注文を受け付けました日から、1週間以内に発送いたします。
○配達日指定
配達日は日にちに余裕がある場合、ご指定可能です。
オーダーフォームの「連絡事項」欄に、ご希望の配達日をお書き下さい。
○配達時間指定
以下の中から、「連絡事項」欄にご希望の配達時間指定をお書き下さい。
| 配達時間指定 |
| 指定しない |
| 9:00〜12:00 |
| 12:00〜14:00 |
| 14:00〜17:00 |
| 17:00〜19:00 |
| 19:00〜21:00 |
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佐川急便「飛脚メール便」/ヤマト運輸「クロネコメール便」でお届けの場合
ご注文を受け付けました日から、1週間以内に発送いたします。配達日はご指定できませんのでご了承ください。
なお到着日は、「飛脚メール便」は、お客様ご自宅近くの佐川急便営業所に商品が到着してから2日以内のお届けになります。
「クロネコメール便」は、発送日より翌々日〜4日目でのお届けとなります。
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定形小包郵便物(EXPACK500)でお届けの場合
ご注文を受け付けました日から、1週間以内に発送いたします。発送から全国翌日のお届けになります。(一部地域を除きます。)
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| 返品・交換方法 |
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商品の破損・汚れ等があった場合、ご注文と違う商品が到着した場合
商品到着日から3日以内に弊社にご連絡ください。配送料はこちらで負担いたしまして、商品を交換させていただきます。 |
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お客様のご都合によるご返品
8日以内に弊社指定の住所に発送してください。その際の配送料はお客様のご負担になります。商品到着後、お客様ご指定の方法でご返金させていただきます。その際の送金手数料はお客様でご負担お願いいたします。 |
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返品・交換のご連絡はこちらにお願いいたします。
メール・・・info@azuman.net
TEL・・・048-663-2548/(AM10:00-PM20:00) 担当・中島まで
FAX・・・048-665-2917/24時間 |
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| その他 |
当店では、お客様に安心してお買物をしていただくために、お買上げ商品の到着と内容のご確認後に代金をお支払いいただく「代金後払いサービス」を採用しております。
※但し、お支払い代金の合計が2万円以上の場合に限り「代金前払い」とさせていただいておりますのでご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。(e-コレクトは、除外)
しかし万が一、何らかの理由で、または正当な理由なしにお支払期限を過ぎても入金を確認できなかった場合には、当店では下記のような対応を取らせていただきますのであらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 |
代金不払いに対する弊社の対応及び方針
弊社よりお送りするご請求メールに記載されたお支払期限(原則的に商品受取から10日以内)を過ぎてもお客様からのご入金が確認できなかった場合は、お客様に電子メールまたはお電話を差し上げて
確認をさせていただきます。
確認後はただちにお支払いの手続きをおとり下さい。
現在のところ延滞損害金は設定しておりませんが、払込用紙の再発行費や連絡費等、お客様の責によって発生した手数料はすべてお客様のご負担となります。お支払い金額に追加手数料を加算した合計代金をお支払いいただけますようお願い申し上げます。
延長されたお支払期限内にご入金が確認できなかった場合は、以下のいずれかの方法によって対処いたします。
1.宅配安全協会に通告すると共に、不払い者の個人情報を警察並びに特定の第三者機関(民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関等)に開示いたします。
2.「配達記録郵便」あるいは、「内容証明郵便」をお送りすると共に
(郵便に関わる全ての諸費用も併せて請求させていただきます)、
当店による法的措置の準備開始をお知らせいたします。
郵便の受け取りを拒否されたり、なおかつお支払いいただけない場合は、警察に被害届を提出し、所轄の裁判所において小額訴訟の調停手続きを取らせていただきます。
この場合、小額訴訟に関わる全ての諸経費(書類作成費用・印紙代・交通費など、訴訟に伴うすべての費用)は、お客様にご負担いただきます。
当店による訴訟申請の手続開始以降は、いかなる時点でお客様が代金をお支払い頂いても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費は所定の商品代金に加算して請求させていただきます。
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お客様の販売代金不払いや契約違反行為等によって損害賠償義務が発生し、その請求回収のために当社が弁護士を用いた場合は、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についてもお客様負担となります。 |
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不払い代金の回収は債権回収会社に委託します。その事務手続き費や交通費、回収費等は全額お客様負担となります。 |
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特に悪質なイタズラ注文者、及び代金不払い者の個人情報は、宅配安全協会などの関係機関へ連絡をさせていただきます。 |
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